Rimuovi il mio numero

Diritto di opposizione e cancellazione — anche se non sei un utente ChiamaChiaro

Se un numero di telefono a te intestato compare in ChiamaChiaro (come numero aziendale, oppure tra i numeri segnalati dalla community) e vuoi che venga rimosso o corretto, hai diritto di chiederlo — ai sensi degli artt. 17 e 21 del GDPR. Evadiamo le richieste entro 30 giorni.

Come fare

Scrivi a privacy@chiamachiaro.com indicando:

il numero da rimuovere (con prefisso, es. +39…);
una dichiarazione che sei l'intestatario o l'utilizzatore legittimo;
facoltativo: il motivo della richiesta.

Per prevenire abusi (es. un'azienda concorrente che chiede la rimozione di un numero non suo) potremo chiederti una verifica di possesso: un codice via SMS al numero indicato, o una chiamata di conferma.

Cosa succede dopo

Numero aziendale: se la richiesta è legittima, il numero viene rimosso dall'elenco e dall'identificazione. Se il numero è associato a un'azienda registrata da terzi senza titolo, la registrazione viene revocata.
Numero segnalato dalla community: valutiamo la richiesta bilanciandola con l'interesse degli utenti a essere protetti da chiamate indesiderate (art. 21.1 GDPR). Se il numero non è più utilizzato per le attività segnalate, viene rimosso.
In ogni caso ti rispondiamo entro 30 giorni con l'esito e le motivazioni.

Se sei il legittimo proprietario di un numero registrato da altri

Segnalacelo allo stesso indirizzo: la verifica di possesso (SMS) permette di riprendere il controllo del numero.

Non soddisfatto della risposta? Puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali: gpdp.it.